Términos y condiciones de uso de ALL ONLINE SOLUTIONS S.A.U.

2024 Colppy ©

 

Por medio del presente se describen los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") que resultan aplicables al uso de los servicios ofrecidos por ALL ONLINE SOLUTIONS , con domicilio en  [    ],  (“COLPPY” o “Colppy”, de manera indistinta), a través de la URL: www.colppy.com ("Sitio Web Colppy"), o a través de la aplicación denominada Colppy ("Aplicacion Colppy", y, junto con el Sitio Web Colppy, las “Plataformas Colppy”, o las “Plataformas”,  de manera indistinta).

Cualquier persona que acceda y/o desee utilizar los servicios provistos en las Plataformas Colppy (el “Usuario” o, los “Usuarios”, según corresponda) podrá hacerlo aceptando estos Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen los servicios de COLPPY. 

A través de las Plataformas Colppy, se ofrece la posibilidad de acceder a un sistema de gestión administrativo y contable, a los fines de simplificar las gestiones de los Usuarios, además podrán almacenar fácilmente gran cantidad de datos en la nube con agilidad y simpleza, los cuales estarán debidamente resguardados (los “Servicios”, o el “Servicio”, de manera indistinta). 

El acceso a las Plataformas y el uso de toda la información contenida en los Servicios, se rige por los Términos y Condiciones Generales descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas condiciones y sometidas a la legislación local.

Por favor, lea cuidadosamente los Términos y Condiciones Generales del sitio “https://colppy.com/”, referentes a los Servicios de Colppy que se detallan a continuación. Estos Términos y Condiciones contienen información relacionada con el uso, pago y otras consideraciones del Servicio. Al acceder al Servicio o a cualquiera de las Plataformas Colppy, usted se compromete a cumplir y aceptar los Términos y Condiciones que aparecen a continuación. En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de ingresar a las Plataformas Colppy y usar los Servicios.

CUALQUIER PERSONA -NATURAL O JURÍDICA- QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN ÉL.

1. OBJETO

En estos Términos y Condiciones Generales se regula la comercialización de los Servicios, el acceso a las Plataforma y la utilización de las mismas, sujeto a las condiciones que establece COLPPY, así como la contraprestación a pagar por el Usuario a COLPPY, mediante el abono de una cuota mensual fija, de acuerdo al paquete de servicios elegido por el Usuario (la “Suscripción”, o las “Suscripciones”, según corresponda), de acuerdo con los precios que figuran en la url: https://www.colppy.com/precios/.

Una vez elegida la Suscripción, y enviada la aprobación de la solicitud de Alta del Usuario, el mismo se constituirá en cliente de Colppy (en adelante, el “Cliente”, o los “Clientes”, de manera colectiva). 

A los fines del lanzamiento promocional, tendrán carácter de Clientes, aquellos Usuarios que deseen acceder a la prueba gratuita de los Servicios ofrecidos en las Plataformas, en los términos especificados para este tipo de promoción. 

2. CAPACIDAD DE CONTRATACIÓN

La contratación de los Servicios debe ser realizada por las personas que tengan capacidad legal para contratar y/o que tengan capacidad suficiente para representar a la persona, natural o jurídica, en nombre de quien contratan. En el caso que se inscriba una empresa como cliente, quien lo hace en su representación debería tener capacidad legal para contratar a nombre de tal entidad y de obligarla en los términos de este acuerdo, declarando que cuenta capacidad suficiente para ello.

No podrán contratar los servicios las personas que no tengan la capacidad legal a la que se hace referencia en este párrafo, tampoco podrán contratar estos servicios los menores de edad.

3. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO COLPPY

Colppy se limita a proporcionar las Plataformas para que los Clientes puedan acceder a los Servicios, a los fines de agilizar su administración y contabilidad, no interviene en la administración interna, logística, ni toma de decisiones atinentes a la organización interna del Cliente. 

El Cliente asume todos los riesgos y responsabilidades relacionadas con la selección del Servicio para alcanzar los resultados que se propone, así como la posible instalación, uso y resultados obtenidos. Por lo tanto, las Plataformas de Colppy tienen como única finalidad brindar los Servicios propuestos en ellas, y cada Cliente contrata voluntariamente y bajo su propia responsabilidad los Servicios. 

El Cliente no deberá usar o alterar los Servicios, ni las Plataformas con ninguna finalidad, ni podrá utilizarlo para cualquier otro propósito que los informados en los presentes Términos y Condiciones. 

Los Servicios prestados por Colppy se limitan estrictamente a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, por tanto, cualquier reclamo o queja relacionados con la organización interna del Cliente, es completamente ajeno a la responsabilidad de Colppy siendo recomendable dirigir dichos asuntos con la autoridad interna que corresponda.

4. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO BAJO LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

A los fines de acceder a los Servicios, el Cliente deberá  completar en el formulario de “Solicitud de Alta” como Cliente, todos los campos denominados “obligatorios”, con datos válidos para poder utilizar los Servicios que brinda COLPPY. 

En el Formulario de Solicitud de Alta, Colppy podrá solicitar datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera, tales como: (i) nombre y apellido; (ii) Documento de identidad o CUIL; (iii) correo electrónico; (iv)  teléfono; o cualquier otro dato que Colppy estime relevante para su alta como Cliente, (en adelante, los "Datos Personales") los cuales revisten el carácter de declaración jurada.

El Cliente asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. COLPPY podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Clientes y NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales, y que hayan sido provistos por los Clientes. 

El Cliente podrá realizar la designación de usuarios (“Usuarios Designados”) quienes podrán llevar a cabo los Servicios, bajo sus propios perfiles, en la cuenta de la organización del Cliente (la “Cuenta”). Los Usuarios Designados del Cliente estarán sujetos a los mismos términos y condiciones que se apliquen al Cliente.

Los Clientes y los Usuarios Designados que estos informen, garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados, sean ellos Datos Personales o no.

Tanto el cliente como sus Usuarios Designados, accederán a sus respectivas cuentas personales mediante un identificador del cliente y/o Usuario Designado y de su clave de ingreso personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Cliente y sus Usuarios Designados se obligan a mantener la confidencialidad de su respectiva Clave de Seguridad.

La Clave de Seguridad de la Cuenta debe ser secreta e intransferible, cualquier operación que modifique o elimine las operaciones, o cualquier uso incorrecto por parte de terceros no relacionados al Cliente o sus Usuarios Designados, es responsabilidad del Cliente.

El Cliente y sus Usuarios Designados se comprometen a notificar a COLPPY en forma inmediata, y por medios idóneos y fehacientes, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. El Cliente será responsable de todos los perjuicios y gastos causados en la utilización de los módulos por terceros mediante el uso de su Clave de Seguridad. La venta, cesión o transferencia de la cuenta, bajo cualquier título, se encuentra expresamente prohibida.

COLPPY se reserva el derecho de rechazar cualquier Solicitud de Alta, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El CLIENTE entiende y acepta que las Plataformas, y los Servicios ofrecidos en ellas, pueden no estar disponibles o llegar a ser indisponibles debido a varios factores, incluyendo (a modo ejemplificativo): mantenimiento periódico del sistema, ya sea programado o no, responsabilidad por caso fortuito, falla técnica del software, infraestructura de telecomunicaciones, retraso en la prestación del servicio, virus, ataques de rechazo del servicio, incrementos o fluctuaciones en la demanda, acciones y omisiones de terceros, o cualquier otra causa fuera del control razonable de COLPPY.

El CLIENTE contrata los servicios de COLPPY con el único fin de realizar actividades permitidas por las leyes en Argentina, el CLIENTE será el único responsable del uso incorrecto de los servicios contratados y las consecuencias legales que están puedan generarse.

 
5. MODIFICACIONES DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

COLPPY podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. La nueva version de los Términos y Condiciones será notificadas a través del envío de un correo electrónico a la casilla informada en la Solicitud de Alta. 

La nueva versión de los Términos y Condiciones, se presumirá conocida y aceptada por los Usuarios, cursada la notificación y publicada la versión actualizada en la Plataforma, y el Cliente y sus Usuarios Designados continúen haciendo uso de los Servicios. 

En caso de que el Cliente se oponga a la modificación de los Términos y Condiciones, deberá comunicarlo por e-mail al correo soporte@colppy.com , en cuyo caso, COLPPY podrá inhabilitar al Cliente, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno. En este último caso, los Servicios no podrán ser utilizados, hasta que no se confirme la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones Generales en las Plataformas.

Si el Cliente decidiera no aceptar la nueva versión de los Términos y Condiciones, COLPPY podrá disolver el vínculo contractual e inhabilitar al Cliente, y por consiguiente, a sus Usuarios Designados, para continuar usando los Servicios.

 
6. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO, PRECIOS COBERTURA y SOPORTE

  • SERVICIO

COLPPY provee una herramienta web para gestionar la contabilidad de PYMES y Microempresas. Las Plataformas disponen de un entorno simple, que permite el acceso a la gestión de cuentas a pagar (proveedores), cuentas a cobrar (clientes), gestión de fondos (tesorería) y contabilidad (libro diario, mayores, balances). También muestra información fiscal a través de los reportes de IVA Compras/Ventas, regímenes de retención, entre otros.

Los Servicios pueden brindarse a través de una aplicación 100% Online y por tanto no requiere de la instalación de ningún software en la PC, posibilitando de esta forma el acceso desde cualquier sitio seguro utilizando un navegador y una conexión a Internet segura y estable.

Las Plataformas, y los Servicios ofrecidos en ellas son de exclusiva titularidad de COLPPY, quien es el encargado de prestar los Servicios satisfactoriamente y de su correcto funcionamiento. El Cliente no tendrá ningún derecho de propiedad sobre los Servicios, el Cliente tampoco tiene permitido el uso de los Servicios por parte de terceros no relacionados a la actividad comercial del cliente o a la finalidad por la cual el Cliente contrató el SERVICIO.

 

  • PRECIOS Y FORMA DE PAGOS DE LA SUSCRIPCIÓN:

Los costos de las Suscripciones disponibles, asi como los diferentes paquetes de servicios que incluye cada una de ellas, se encontrarán actualizados en la url: https://www.colppy.com/precios/  y, pueden variar en función de las distintas Suscripciones.

Los precios finales de las Suscripciones son aquellos que, a la fecha de compra del servicio, se indican y pactan en conjunto con el asesor de ventas durante el proceso de contratación (el “Asesor de Ventas”), los cuales se podrán confirmar en la primera factura.

Tal como lo establece la normativa vigente, COLPPY emitirá la factura respectiva, correspondiente a los servicios contratados, documento que será enviado al correo electrónico registrado por el Cliente, siendo de responsabilidad de este último mantenerlo debidamente actualizado.

El NO USO de los Servicios contratados por el cliente, no limita a COLPPY a emitir y cobrar su respectiva factura mensual.

Los pagos que hará el cliente a Colppy por el servicio contratado, deberán realizarse mediante los botones de pago web disponbiles Mercado Pago, enlazando su Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito, si fuese el caso; o de cualquier otra forma que Colppy disponga como opción. 

En caso que un cliente no utilice los medios de pago mencionados anteriormente, o bien efectúe transferencias bancarias, distintas de las que Colppy disponga para ello, no serán considerados como pagos de facturas adeudadas, estando facultado Colppy para no ingresar dicho pago, haciendo devolución del mismo según datos proporcionados por el cliente, quien, sin perjuicio de lo anterior, deberá igualmente regularizar el pago referido por alguno de los medios vigentes mencionados en el párrafo anterior.

 

  • COBERTURA Y FUNCIONALIDADES

El CLIENTE podrá acceder a un manual de usuario interactivo disponible en el portal de contratación y uso del Servicios, a través de la url https://www.colppy.com/soporte  con el propósito de conocer en detalle el plan de cobertura y los Servicios que están disponibles en función de la Suscripción contratada.

 

  •  MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIÓN 

COLPPY podrá modificar o reinstalar las Plataformas bajo los Términos y Condiciones incluidos en el presente, reemplazándolo por versiones actualizadas, cada vez que lo considere conveniente, para un correcto funcionamiento de los servicios contratados.

 

  • SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE 

COLPPY pone a disposición del CLIENTE el servicio de soporte y vías de atención al cliente descriptas en la url https://www.colppy.com/soporte. 

7. OBLIGACIONES
 
OBLIGACIONES DEL CLIENTE

  • Pago mensual de la Suscripción contratada: 

El pago de la Suscripción se realizará según los valores pactados en la contratación del Servicio, (estos se detallan también en la página web: https://www.colppy.com/precios para cada Suscripción). El pago se realizará a través de los medios de pago habilitados específicamente por COLPPY para tal fin.

A excepción de aquellos servicios gratuitos otorgados por COLPPY en los presentes Términos y Condiciones, COLPPY podrá realizar variaciones en los precios por razones comerciales, informando al Cliente de los cambios en la cuota mensual de la Suscripción, con treinta (30) días de antelación. En el caso de que el Cliente manifieste su disconformidad con las nuevas tarifas, podrá rescindir unilateralmente la relación de prestación de servicios regulada en estos Términos y Condiciones, sin que ello le ocasione penalización o costo adicional alguno, más allá de los Servicios efectivamente prestados por COLPPY.

La rescisión unilateral deberá ser informada al Asesor de Ventas, y al correo electrónico soporte@colppy.com , a los fines de considerarse notificación fehaciente. 

  • Uso correcto del SERVICIO: 

El Cliente se compromete y obliga a utilizar las Plataformas y los Servicios de conformidad con la legislación vigente en Argentina, la moral, las buenas costumbres y el orden público. 

El Cliente no puede realizar o utilizar los Servicios con fines ilícitos o prohibidos en las presentes Condiciones Generales y en las leyes aplicables en Argentina, esta prohibición incluye al uso del servicio para actividades que sean lesivas de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier otra forma pudiesen dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, los equipos informáticos de otros Clientes o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos Servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Clientes y de otros usuarios.

Como parte del uso de los Servicios, el Cliente no puede ni podrá en un futuro:

  • Vender,
  • Arrendar,
  • Prestar,
  • Revelar,
  • Transmitir o transferir
  • Copiar
  • U otras que pueden resultar de un mal uso de las Plataformas por parte del Cliente y perjudique en cualquier forma a COLPPY y/o la información de otros Usuarios del Servicio.

Bajo ningún concepto los Servicios podrán ser cedidos a favor de terceros. En el caso de que no se cumpla con esta cláusula y el Cliente de todas formas llevase a cabo cualquiera de las malas prácticas mencionadas, COLPPY se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes, de acuerdo con las leyes Argentinas.

  • Claves de acceso. 

Las Claves de Acceso, son de propiedad y de uso exclusivo del CLIENTE quién asume toda la obligación de hacer un uso diligente y responsable de dichas “Claves de Acceso” y de mantener en secreto las mismas.

 

COLPPY no se responsabiliza del uso o mal uso de las claves de acceso que haga tanto el CLIENTE, como terceras personas relacionadas o no al Cliente. En todos los casos, el Cliente responderá por los gastos correspondientes a la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee al efecto sus Claves de Acceso.

  • Colaboración con COLPPY: 

El Cliente se obliga a facilitar a COLPPY la colaboración necesaria para todas aquellas cuestiones y actividades que se planteen durante el período de comercialización o que guarden relación con el mismo.

  • Incumplimiento de las cláusulas. 

COLPPY podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación de los Servicios a aquellos Clientes que incumplan lo establecido en estos Términos y Condiciones. COLPPY no se hará responsable por los eventuales daños y perjuicios que la interrupción del Servicio por parte de COLPPY podría llegar a ocasionar al Cliente.

  • OBLIGACIONES POR PARTE DE COLPPY 

COLPPY ofrece el SERVICIO con un nivel de diligencia razonable desde el punto de vista comercial, por lo que se espera que el Cliente no tenga inconvenientes al utilizarlo. No obstante, COLPPY no puede ofrecer garantías absolutas sobre los Servicios.

Sin perjuicio de lo señalado, se consideran como “obligaciones” de COLPPY, las siguientes:

  • Mantener los sistemas funcionando y sin interrupciones voluntarias. No obstante, lo anterior, el servicio podrá ser interrumpido por COLPPY cuando sea necesario por razones técnicas o de mantención. En estos casos los trabajos se realizarán preferentemente en días no hábiles y podrán ser avisados entre las 48 o 72 horas antes de la interrupción voluntaria. Se exceptúan de este aviso, los trabajos que hayan sido motivados por circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor;

  • Mantener los sistemas actualizados disponiendo de una mesa de ayuda vía chat, llamada, correo electrónico u otro medio de comunicación disponible, para atender y resolver las dudas o problemas que se susciten por parte del Cliente.

  • Entregar el espacio de almacenamiento suficiente para todas las operaciones del cliente relacionados directamente con los servicios contratados y vigentes de COLPPY y bajo los niveles de seguridad adecuados.

(C) INDEMNIDAD DE COLPPY: 

Ni COLPPY ni sus proveedores o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre el SERVICIO distintas a las establecidas de forma expresa en estos Términos y Condiciones. COLPPY garantiza la efectividad del sistema en la forma indicada en el sitio web https://colppy.com/soporte.

COLPPY no se responsabiliza ni otorga garantía alguna respecto a que el software goce de ausencia de errores, interrupciones, fallas, problemas de compatibilidad con el hardware o cualquier otro tipo de defectos que no hayan sido contemplados en este convenio. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, virus informáticos, pérdida de datos, acceso no autorizado, alteración de sus transmisiones y datos, pérdidas tangibles o intangibles o cualquier otra falla que sea imputable a COLPPY.

 
8. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
  • Confidencialidad. 

El Cliente entiende y acepta que, al adherirse a los Términos y Condiciones aquí descriptos, COLPPY y el Cliente se comprometen y se obligan a preservar la más estricta confidencialidad respecto de cualquier información del otro, o sobre sus actividades comerciales o su negocio.

  • Datos personales. 

Los Datos Personales que el Usuario, el Cliente o sus Usuarios Designados, proporcionen en las Plataformas, se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable COLPPY. 

El titular de los Datos Personales podrá ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar sus Datos Personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable según la jurisdicción en que se encuentre el Usuario a través del envío de un correo electrónico conforme se establece en las Políticas de Privacidad. 

Al acceder a las Plataformas el Usuario adhiere a las condiciones generales sobre nuestras POLÍTICAS DE PRIVACIDAD indicadas en el sitio web https://colppy.com/politica-de-privacidad/

COLPPY no recabará ningún dato personal sobre su persona a menos que como Usuario voluntariamente lo provea o de otro modo lo permita la normativa aplicable sobre protección de datos personales en Argentina. En consecuencia, usted reconoce que proporciona sus datos en forma absolutamente voluntaria y que los mismos son adecuados y ciertos.

 

  • Consentimiento. 

El ingreso de los Datos Personales implica el consentimiento del Usuario a ceder sus datos a COLPPY y ser parte de la base de datos establecida. 

  • Finalidad. 

Los Datos Personales que COLPPY recolecte sólo serán utilizados conforme con la finalidad que originó su recolección, propósito establecido previamente en las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, indicadas en el sitio web https://colppy.com/politica-de-privacidad/ 

  • Acceso a la información. 

El acceso a la información al servicio prestado por COLPPY será aplicable únicamente al propio Usuario y a quien él habilite mediante el uso de su “palabra clave” o contraseña. Sólo en las situaciones que el propio Usuario lo permita bajo su única responsabilidad, integrantes de COLPPY podrán también acceder a determinada información para responder a la solicitud de servicio.

COLPPY no es responsable y no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los CLIENTES proporcionan sobre sí o sus transacciones en nuestra plataforma.

  • Responsabilidad. 

COLPPY no será responsable por los daños y perjuicios de toda índole, que puedan deberse a la incorrecta consignación de Datos Personales de los Usuarios y a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Clientes deben proporcionar acerca de sí mismos, o que proporcionan o hacen visibles a otros usuarios por las transacciones comerciales que realizan, y en particular, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad por parte de un tercero hacia el Cliente, sus Usuarios Designados, o cualquier Usuario, en cualquier clase de comunicación o transacción realizada a través del Servicio.

9. CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

COLPPY podrá retirar o suspender, cautelarmente, la prestación de los Servicios a aquellos Clientes o sus Usuarios Designados, que incumplan lo establecido en estos Términos y Condiciones, comunicándolo debidamente. En este caso, COLPPY no deberá hacerse responsable por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar dicha suspensión.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Servicios, las Plataformas COLPPY, las API’s de COLPPY, su diseño, contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en las Plataformas (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), son de propiedad de COLPPY, quien se reserva todos sus derechos. Los Usuarios pueden acceder al portal y los Clientes podrán acceder a sus contenidos de acuerdo a estos Términos y Condiciones Generales.

Los Clientes autorizan el uso por parte de Colppy, de sus: marcas, logotipos, nombres comerciales, o cualquier tipo de representación que lo hiciera identificable, a los fines de promocionar la Plataforma.

11. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE COLPPY

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre COLPPY y el cliente y/o los usuarios designados por éste. El Usuario reconoce y acepta que COLPPY no tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los datos ingresados en su plataforma, ni de la veracidad o exactitud de los mismos. COLPPY no garantiza la veracidad de los datos ingresados y no será responsable, por ende, de la correspondencia de resultados obtenidos en la utilización de los servicios contratados.

12. VIGENCIA

La relación contractual entre COLPPY y el Cliente entrará en vigor a partir de la fecha en que se informe al Cliente el alta o se brinde acceso general a todos los Servicios contratados. 

A tales efectos, se entenderá que se produce el alta, una vez que el CLIENTE haya apretado el botón de “ENVIAR” a la Solicitud de Alta, y Colppy, haya accedido a brindarle los Servicios. La contratación de la Suscripción tendrá una duración mínima de 3 meses, sin perjuicio de la facultad de terminación unilateral o desistimiento reconocida en la cláusula 10, por situaciones propias de un indebido uso de los servicios por parte del CLIENTE.

13. TERMINACIONES
  • Desistimiento

La finalización del contrato puede darse por decisión del propio Cliente, notificada a COLPPY mediante los medios de comunicación habilitados en el plazo de quince (15) días; sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 11 respecto de la duración mínima de 3 meses del contrato.

COLPPY, podrá dar por finalizado el presente acuerdo por cese en la prestación del SERVICIO, previa comunicación al CLIENTE con TREINTA (30) días de antelación sobre la fecha prevista para dicha cesación.

  • Resolución

COLPPY y el CLIENTE tienen reconocida la facultad de resolver el contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones por alguna de las partes, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de siete (7) días tras la petición de la parte afectada solicitando la subsanación del incumplimiento; a no ser que dicho incumplimiento se considerará insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente acuerdo para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución será inminente.

  • Efectos

Terminada la prestación del Servicio objeto de estos Términos y Condiciones Generales, COLPPY facturará el importe completo correspondiente a la última mensualidad. No obstante, en caso de que la finalización de la prestación sea por causa de desistimiento de COLPPY, ésta facturará el importe correspondiente a la parte proporcional de la última cuota mensual, en función de la fecha de efectividad del desistimiento.

  • Reactivación

El CLIENTE podrá reactivar en el momento que desee el servicio luego de haber sido Desistido según lo establecido en la primer punto de este numeral “Desistimiento”. En este caso, para poder acceder a la reactivación, deberá abonar los importes correspondientes al tiempo comprendido entre la fecha de desistimiento y la fecha de reactivación.

14. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de COLPPY al CLIENTE se realizarán de alguna de las siguientes maneras según corresponda:

  • Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el CLIENTE dispone como parte del SERVICIO;
  • Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono indicado por el CLIENTE en el Formulario de Solicitud de Alta.
  • COLPPY podrá, además, informar de las incidencias relacionadas con el SERVICIO, mediante la publicación en sus páginas Web, cuando dicha información sea de carácter general para todos los CLIENTES.

A estos efectos, el CLIENTE manifiesta que todos los datos facilitados por él, son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a COLPPY todos los cambios relativos a su domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier otro tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre COLPPY y el CLIENTE.

 
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La prestación del SERVICIO regulada mediante estas Condiciones Generales se regirá y se interpretará conforme a la legislación de la República Argentina. COLPPY y el CLIENTE, acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando de esta forma, a cualquier otro fuero o jurisdicción.

1.1. Estas Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan la prestación del Servicio COLPPY (en adelante, el SERVICIO) que ALL ONLINE SOLUTIONS (en adelante AOS), comercializa a los usuarios (en adelante, el CLIENTE). La pulsación del botón “ENVIAR” por parte del CLIENTE atribuye a éste la condición de usuario del SERVICIO e implica la aceptación, íntegra de las presentes Condiciones Generales. Dicha aceptación deviene indispensable para la prestación del SERVICIO. El Cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación, en la url: https://www.colppy.com/terminos-y-condiciones-de-uso/ La utilización del SERVICIO conlleva, asimismo, la aceptación por parte del Cliente de los reglamentos e instructivos de ayuda que fueron puestos en su conocimiento por parte de AOS en la url https://www.colppy.com/soporte

1.2. EL CLIENTE no deberá usar o alterar EL SERVICIO con ninguna finalidad, ni podrá utilizarlo para cualquier otro propósito que el señalado en la cláusula 3.1 del presente.

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular la comercialización del SERVICIO y la utilización del mismo por el CLIENTE sujeto a las condiciones que establece AOS, así como la contraprestación a pagar por el CLIENTE mediante el abono de una cuota mensual fija (asociada a cada suscripción), de acuerdo con los precios que figuran en la url: https://www.colppy.com/precios/. Esto último, no se aplica al lanzamiento promocional que se extiende gratuitamente a LOS CLIENTES al único efecto de que conozcan, prueben y confirmen las funcionalidades del servicio. Con AOS, el CLIENTE podrá almacenar fácilmente gran cantidad de datos en la nube con agilidad y simpleza.

3.1. Descripción del servicio. COLPPY es una herramienta web para gestionar la contabilidad de PYMES y Microempresas. El SERVICIO dispone de un entorno simple, que permite el acceso a la gestión de cuentas a pagar (proveedores), cuentas a cobrar (clientes), gestión de fondos (tesorería) y contabilidad (libro diario, mayores, balances). También muestra información fiscal a través de los reportes de IVA Compras/Ventas, regímenes de retención, entre otros. El SERVICIO es una aplicación 100% Online y por tanto no requiere de la instalación de ningún software en la PC, posibilitándose de esta forma el acceso desde cualquier sitio utilizando un simple navegador y una conexión a Internet.

3.2. Titularidad del SERVICIO. El SERVICIO resulta de exclusiva titularidad de AOS quien es el encargado y responsable frente al CLIENTE de prestar el SERVICIO satisfactoriamente y de su correcto funcionamiento. EL CLIENTE no tendrá ningún derecho de propiedad sobre EL SERVICIO, ni permitirá su uso por parte de terceros. Por ende, EL CLIENTE no podrá vender, arrendar, prestar, revelar, transmitir o transferir bajo ningún título, ni copiar EL SERVICIO a favor de terceros. Si no obstante, ésta cláusula, el cliente de todas formas llevara a cabo cualquiera de estas conductas, AOS se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes.

3.3. Soporte. AOS presta en forma exclusiva al CLIENTE el Servicio de Soporte, Atención y Gestión de Incidencias que pueda presentar el SERVICIO.

3.4. Cobertura y funcionalidades del SERVICIO. El CLIENTE podrá acceder a un manual de usuario interactivo disponible en el portal de contratación y uso del SERVICIO, a través de la url https://www.colppy.com/soporte con el propósito de conocer en detalle el plan de cobertura y las funciones del SERVICIO.

3.5. Modificación y actualización de versiones. AOS podrá modificar o reinstalar EL SERVICIO bajo los términos y condiciones incluidos en el presente, reemplazándolo por versiones actualizadas, cada vez que lo considere conveniente.

 

AOS pone a disposición del CLIENTE el servicio de soporte y vías de atención al cliente descriptas en la url soporte.

5.1. Pago del Precio del SERVICIO. El abono se realizará según los valores indicados en la página web: https://www.colppy.com/precios para cada tipo de servicio y a través de los medios de pago habilitados específicamente por AOS para tal fin. A excepción de aquellos servicios gratuitos otorgados por AOS establecidos en el punto 2-OBJETO de las presentes condiciones. AOS podrá realizar variaciones en los precios por razones comerciales, informando al CLIENTE de los cambios en la cuota, con treinta (30) días de antelación. En el caso de que EL CLIENTE manifieste su disconformidad con las nuevas tarifas, podrá rescindir unilateralmente la relación de prestación de servicios regulada en estas Condiciones Generales, sin que ello le ocasione penalización o costo adicional alguno.

5.2. Uso correcto del SERVICIO. El CLIENTE se compromete y obliga a utilizar el SERVICIO de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como a abstenerse de utilizar el Servicio con fines ilícitos o prohibidos en las presentes Condiciones Generales, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier otra forma pudiesen dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, los equipos informáticos de otros CLIENTES o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos Servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás CLIENTES y de otros usuarios.

5.3. Claves de acceso. En relación con las Claves de Acceso, el CLIENTE asume la obligación de hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y de mantener en secreto las mismas. AOS no se responsabiliza del uso que haga tanto el usuario, como terceras personas de las claves de acceso. En todos los casos, el CLIENTE responderá por los gastos correspondientes a la utilización del SERVICIO por cualquier tercero que emplee al efecto sus Claves de Acceso. El CLIENTE asegura que la información que se ha brindado es veraz y precisa.

5.4. Colaboración con AOS. El CLIENTE se obliga a facilitar a AOS la colaboración necesaria para todas aquellas cuestiones y actividades que se planteen durante el período de comercialización o que guarden relación con el mismo.

5.5. Incumplimiento de las cláusulas. AOS podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación del servicio a aquellos CLIENTES que incumplan lo establecido en estas Condiciones. Al tratarse de razones que se encuentras justificadas, AOS no deberá hacerse responsable por los eventuales daños y perjuicios que la interrupción del SERVICIO por parte de AOS podría llegar a ocasionar al CLIENTE.

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7.1. El CLIENTE asume todos los riesgos y responsabilidades relacionadas con la selección del SERVICIO para alcanzar los resultados que se propone, así como la posible instalación, uso y resultados obtenidos.

7.2. El CLIENTE entiende y acepta que el software puede no estar disponible o llegar a ser indisponible debido a varios factores, incluyendo (a modo ejemplificativo): mantenimiento periódico del sistema, ya sea programado o no, responsabilidad por caso fortuito, falla técnica del software, infraestructura de telecomunicaciones, retraso en la prestación del servicio, virus, ataques de rechazo del servicio, incrementos o fluctuaciones en la demanda, acciones y omisiones de terceros, o cualquier otra causa fuera del control razonable de AOS.

7.3. El CLIENTE será responsable del uso incorrecto de los servicios contratados.

8.1. Políticas de privacidad. El CLIENTE entiende y acepta que al adherirse a los USOS Y CONDICIONES aquí descriptos, consecuentemente se adhiere a las condiciones generales sobre nuestras POLITICAS DE PRIVACIDAD indicadas en el sitio web https://www.colppy.com/politica-de-privacidad/

8.2. Datos personales. Datos personales es cualquier información que permite identificar a un individuo. Las clases de datos personales que el presente sitio puede recolectar incluyen el nombre y el apellido de la persona, domicilio, número de teléfono, DNI y dirección de correo electrónico (datos no sensibles). El titular de este sitio no recabará ningún dato personal sobre su persona a menos que EL CLIENTE voluntariamente lo provea o de otro modo lo permita la normativa aplicable sobre protección de datos personales. En consecuencia, quien provee los datos reconoce que proporciona sus datos en forma absolutamente voluntaria y que los mismos son ciertos.

8.3. Consentimiento. El ingreso de los datos personales implica el consentimiento del CLIENTE a ceder sus datos a AOS y ser parte de la base de datos establecida.

8.4. Finalidad. Los datos personales que AOS recolecte sólo serán utilizados conforme con la finalidad que originó su recolección, propósito establecido previamente en las POLITICAS DE PRIVACIDAD.

8.5. Confidencialidad. Los datos personales recabados por AOS son confidenciales y su revelación a terceros se encuentra prohibida. Esta obligación alcanza a cualquier persona que intervenga en cualquier etapa del desarrollo, e inclusive subsiste aún finalizada la relación contractual.

8.6. Acceso a la información. El acceso a la información al AOS queda restringido al propio usuario y a quien él habilite mediante el uso de su “palabra clave” o contraseña. Sólo en las situaciones que el propio usuario lo permita bajo su única responsabilidad, integrantes de AOS podrán también acceder a determinada información para responder a la solicitud de servicio. AOS no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los CLIENTES proporcionan sobre sí.

8.7. Responsabilidad. AOS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole, que puedan deberse a la incorrecta identidad de los CLIENTES y a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los CLIENTES deben proporcionar acerca de sí mismos, o que proporcionan o hacen visibles a otros usuarios, y en particular, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad por parte de un tercero hacia el CLIENTE o cualquier usuario, en cualquier clase de comunicación o transacción realizada a través del SERVICIO.

Las funcionalidades del SERVICIO podrán verse modificadas y o suspendidas temporalmente con la finalidad de adaptarlas a su evolución técnica. En estos casos, AOS lo notificará al CLIENTE con treinta (30) días de antelación a la fecha prevista para aplicar la modificación correspondiente o la suspensión del SERVICIO.

AOS podrá retirar o suspender, cautelarmente, la prestación del SERVICIO a aquellos CLIENTES que incumplan lo establecido en estas Condiciones Generales, comunicándolo debidamente. En este caso, AOS no deberá hacerse responsable por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar dicha suspensión.

La relación contractual entre AOS y el CLIENTE entrará en vigor a partir de la fecha en que se produzca el alta en el SERVICIO. A tales efectos, se entenderá que se produce el alta, una vez que el CLIENTE haya apretado el botón de “ENVIAR”, conforme se establece en el número 1 de las presentes condiciones. Dicho contrato tendrá una duración mínima de 3 meses, sin perjuicio de la facultad de terminación unilateral o desistimiento reconocida en la cláusula 10.

12.1. Desistimiento. La finalización del contrato puede darse por decisión del propio CLIENTE, notificada a AOS mediante un medio fehaciente en el plazo de quince (15) días; sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 11 respecto de la duración mínima de 3 meses del contrato.

12.2. AOS, podrá dar por finalizado el presente acuerdo por cesación en la prestación del SERVICIO, previa comunicación al CLIENTE con TREINTA (30) días de antelación sobre la fecha prevista para dicha cesación.

12.3. Resolución. AOS y el CLIENTE tienen reconocida la facultad de resolver el contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de siete (7) días tras la petición de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento; a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente acuerdo para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución será inminente.

12.4. Efectos. Terminada la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales, AOS facturará el importe completo correspondiente a la última mensualidad. No obstante, en caso de que la finalización de la prestación sea por causa de desistimiento de AOS, ésta facturará el importe correspondiente a la parte proporcional de la última cuota mensual, en función de la fecha de efectividad del desistimiento.

12.5. Reactivación. El CLIENTE podrá reactivar en el momento que desee el servicio luego de haber sido Desistido según lo establecido en la cláusula 12.1. En este caso , para poder acceder a la reactivación, deberá abonar los importes correspondientes al tiempo comprendidos entre la fecha de desistimiento y la fecha de reactivación.

Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de AOS al CLIENTE se realizarán de alguna de las siguientes maneras según corresponda: (a) envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el CLIENTE dispone como parte del SERVICIO; (b) comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono indicado por el CLIENTE en el Formulario de Solicitud de Alta. AOS podrá, además, informar de las incidencias relacionadas con el SERVICIO, mediante la publicación en sus páginas Web, cuando dicha información sea de carácter general para todos los CLIENTES.

A estos efectos, el CLIENTE manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a AOS todos los cambios relativos a su domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier otro tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre AOS y el CLIENTE.

La prestación del SERVICIO regulada mediante estas Condiciones Generales se regirá y se interpretará conforme a la legislación de la República Argentina. AOS y el CLIENTE, acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando de esta forma, a cualquier otro fuero o jurisdicción.